Procedura di aggiornamento

Printer Update Utility è un software per l'aggiornamento della versione del firmware della stampante.
Attenersi alla seguente procedura per aggiornare il firmware.

Elementi necessari

    • Cavo USB

Procedura di aggiornamento della versione del firmware

  1. Collegare il computer alla stampante utilizzando il cavo USB.

    Se un cavo Ethernet o un cavo USB per la connessione della fotocamera è collegato alla stampante, scollegarlo.

    Per i modelli che dispongono di slot di schede, rimuovere tutte le schede eventualmente inserite negli slot.

    Importante

    • Se si utilizza un Mac, verificare che il computer non sia impostato per passare in modalità di sospensione.

  2. Avviare Printer Update Utility ().

  3. Accendere la stampante.

  4. Verificare il contenuto del Passo 1 (Step 1) e fare clic su Avanti (Next).

  5. Verificare il contenuto del Passo 2 (Step 2) e fare clic su Avvio (Start).

    Nota: il contenuto della finestra dell'operazione potrebbe differire a seconda del sistema operativo in uso.

    Nome stampante (Printer name): il nome della stampante connessa al computer

    Versione software corrente (Current software version): la versione firmware della stampante connessa

    Aggiorna versione software (Update software version): la versione firmware attualmente disponibile per l'aggiornamento

    Importante

    • Non spegnere la stampante o scollegare il cavo USB finché l'aggiornamento non è completato. Ciò potrebbe causare un malfunzionamento.

    Nota

    • Se non è possibile fare clic su Avvio (Start), la stampante potrebbe non essere abilitata per l'aggiornamento.
      Se la Versione software corrente (Current software version) è superiore al numero di versione mostrato in Aggiorna versione software (Update software version), l'aggiornamento non è necessario. Fare clic su Annulla (Cancel) per annullare l'aggiornamento.

  6. Quando viene visualizzato il messaggio al Passo 3 (Step 3), verificare il contenuto e fare clic su Esci (Quit).

    A questo punto, l'aggiornamento del firmware è completo.

    Al termine dell'aggiornamento, la stampante si spegne automaticamente. Per utilizzare la stampante, ricollegare il cavo di alimentazione e riaccendere la stampante.

    Se si utilizza la stampante tramite Wi-Fi, scollegare il cavo USB. Se la si utilizza tramite la LAN wired, scollegare il cavo USB, quindi collegare il cavo Ethernet.

    Nota

    • Dopo l'aggiornamento, potrebbe essere creata automaticamente la nuova icona Canon XXX series (Copy 1). In alcuni casi, la nuova icona potrebbe essere impostata come la stampante predefinita. In tal caso, impostare manualmente la stampante originale come predefinita.
      L'icona Canon XXX series (Copy 1) può essere eliminata in modo sicuro se necessario.

Cause degli errori e relative soluzioni

Messaggio

Causa

Azione correttiva

Si è verificato un errore durante l'aggiornamento delle funzioni della stampante.

Siccome l'aggiornamento non è riuscito, la stampante non può essere utilizzata nelle sue attuali condizioni.

Accendere di nuovo la stampante e assicurarsi di riavviare l'utility.

La stampante era spenta o il cavo USB era scollegato durante l'aggiornamento.

Fare clic su OK per uscire da Printer Update Utility. Spegnere la stampante e riaccenderla dopo qualche secondo.
Avviare di nuovo Printer Update Utility ed eseguirlo.

Se la stampante non funziona correttamente, necessita di riparazione.

Impossibile trovare la stampante.

Assicurarsi che la stampante non sia nel seguente stato:

  • La stampante e il PC non sono collegati correttamente tramite un cavo USB.

  • L’alimentazione della stampante è spenta.

  • Sulla stampante è installato il firmware più aggiornato.

  1. La stampante e il computer non sono collegati tramite un cavo USB.

  2. La stampante è spenta.

  3. La Printer Update Utility scaricata non è adatta per la stampante da aggiornare.

  4. La stampante è in funzione.

  5. Il driver della stampante non è installato. (Windows)

  1. Collegare il computer alla stampante tramite un cavo USB.

  2. Accendere la stampante.

  3. Scaricare la Printer Update Utility per la stampante da aggiornare, quindi ricominciare dall'inizio.

  4. Attendere la fine dell'operazione della stampante ed eseguire Printer Update Utility.

  5. Installare il driver della stampante.

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